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物業(yè)保安,一個(gè)普通卻肩負(fù)重任的職業(yè),負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的保安工作。不管是冷是熱,總是一樣的。我們來看看物業(yè)安全部的工作流程。
定崗員工上班,下班后應(yīng)在出入口門內(nèi)相應(yīng)位置站一名保安,戰(zhàn)士身體狀況良好,以酒店式服務(wù)。
設(shè)置崗位的目的:迎接和發(fā)送業(yè)主高層的進(jìn)出指引,維護(hù)工作人員的進(jìn)出秩序,嚴(yán)格監(jiān)控?zé)o手續(xù)的公共財(cái)產(chǎn)的帶出。
值班(注意禮貌待人):您好,先生(小姐)。我能和誰說話?請(qǐng)稍等。我會(huì)打電話給你!如果回答者同意接待,要求客人取消并領(lǐng)進(jìn)接待室。
接受報(bào)刊、快遞、包裹、掛號(hào)信匯款通知等。取消所有需要簽收的物品,辦理簽發(fā)手續(xù),損壞或優(yōu)質(zhì)物品聯(lián)系收件人或業(yè)主相關(guān)負(fù)責(zé)人簽收。運(yùn)送車輛和運(yùn)送車輛應(yīng)做好記錄,并認(rèn)真核實(shí)《出貨單》的審批手續(xù)方可放行。主人引導(dǎo)或客人靠近時(shí),要站起來打招呼,熱情地聽指令,記錄指令并傳達(dá)給身體執(zhí)行。
在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,物業(yè)保安負(fù)責(zé)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范,并與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。組織下屬秩序維護(hù)人員,做好內(nèi)部安全防范和消防工作,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。熟習(xí)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)施工單位的狀況,并及時(shí)控制變化。
規(guī)劃熟習(xí),物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑及各類設(shè)備,及時(shí)控制門衛(wèi)、車庫、會(huì)所、消防控制室等關(guān)鍵部位的工作狀態(tài)。督促檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類安全防盜設(shè)備的設(shè)備狀況,對(duì)經(jīng)營者遺棄的物品進(jìn)行注銷和處置。
抓好消防控制室的日常管理,確保順序維護(hù)人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);控制監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài),定期檢查記錄,配合工程維修部做好各類設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,保證各類設(shè)備的正常運(yùn)行。
定期檢查各班組執(zhí)行治安義務(wù)制度的情況,督促和協(xié)助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實(shí)做好安全防范工作,加強(qiáng)外來施工單位的安全監(jiān)控。