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大家都知道,保安服務(wù)主要是為了維持社會(huì)的安定與安寧,保障每個(gè)人的人身安全,那么,保安的理念是什么?
一個(gè):考慮全局。
安保工作所涉及的領(lǐng)域是非常廣泛的,而且溝通的很多,在這一行業(yè),我們會(huì)遇到各種各樣的人,所以我們要耐心地做好對(duì)象管理。具體地說:對(duì)人的思想認(rèn)識(shí),言語表達(dá),行為表現(xiàn)上的上等。另外,我們也要從工作的角度,從全局出發(fā),確保公道辦事。
觀念二:虛心學(xué)習(xí)。
保安業(yè)工作的業(yè)務(wù)范圍很廣,所涉及的知識(shí)也不少,因此一個(gè)保安需要不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)自己。先要了解有關(guān)法律,了解保安人員在各種情況下的法律地位和工作任務(wù),其次是服務(wù)常識(shí),虛心請(qǐng)教隊(duì)伍中的老同志,注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能迅速成長(zhǎng)。
觀念三:要有善良。
要想成為一名合格的保安,首先要熱愛自己的工作,只有熱愛這項(xiàng)工作,才能把這項(xiàng)工作做好,在工作中樹立愛心理念,才能融入社會(huì)。
概念4:突發(fā)緊急情況。
安保工作要在緊急情況下才能抓,關(guān)鍵時(shí)刻拿到手,平時(shí)加強(qiáng)安全防范觀念訓(xùn)練,樹立安全防范意識(shí),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。基于我國(guó)目前社會(huì)矛盾的現(xiàn)狀,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的理念要具有前瞻性和時(shí)效性,應(yīng)采取科學(xué)的方法和方法。
五點(diǎn):滿足客戶需求。
成功者就是滿足客戶,無論您的企業(yè)如何經(jīng)營(yíng),如何打造您的品牌,如果您不能滿足客戶,終您的業(yè)務(wù)仍然會(huì)失敗。以客戶為中心,以客戶滿意為中心,這才是企業(yè)成功之道,客戶給我們的流量不可小視,只有客戶滿意,才會(huì)有回報(bào)。
如今,保安已經(jīng)成為一種職業(yè),這一職業(yè)可以保障人們生活的安全,有助于打擊犯罪,因此,保安的存在可以迅速提高被保護(hù)人群的安全感,那么專業(yè)保安人員就需要知道哪些消防安全知識(shí)?
首先,保安人員要知道,消防主要就是防為主,在開展消防工作中必須要有個(gè)人的消防,技術(shù)消防兩者都要做到防患于未然。
另外也要了解火情物質(zhì)的種類,一般可分為三種,分別為易燃、助燃性、易燃物質(zhì);是指空氣中氧氣和其它氧化劑在空氣中的化學(xué)反應(yīng);助燃物質(zhì)是一種氧化劑,可以與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng);著火源是提供可燃物或著火源的能源。
二、保安要有專業(yè)的滅火常識(shí),消防的方法很多,分別是冷卻法、窒息法、隔離法、冷卻法是將滅火劑直接噴在可燃物上;窒息法是阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū);隔離是將燃燒物與附近的可燃物質(zhì)分離;抑制法是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)。
三是要了解消防檢查的內(nèi)容,主要是檢查管理部門和全體員工的消防培訓(xùn),看是否存在隱患,消防制度制定和落實(shí),消防設(shè)備是否齊全,滅火準(zhǔn)備工作是否到位,消防技術(shù)是否到位。