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隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步確定和完善,保安行業(yè)作為一個(gè)新的產(chǎn)物應(yīng)運(yùn)而生,并逐步擴(kuò)展到社會(huì)的每個(gè)角落。保安隊(duì)伍作為一支重要的輔警力量,起著不可或缺的作用,保安業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊。本文且從保安員工的責(zé)任感、保安服務(wù)專業(yè)化、保安隊(duì)伍職業(yè)化和完善制度管理等方面進(jìn)行淺述,探討如何加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),讓保安行業(yè)在社會(huì)中發(fā)揮其更高、更好的社會(huì)作用。
強(qiáng)化員工的責(zé)任感,將企業(yè)的戰(zhàn)略思維變成員工的實(shí)踐行為
責(zé)任是永恒的職業(yè)精神,如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。責(zé)任感就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家、乃至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。如果一個(gè)人沒有責(zé)任感,那么他對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)也絕無貢獻(xiàn)可言。
(一)明確工作職責(zé)是提高員工責(zé)任感的基礎(chǔ)。
作為企業(yè),健全部門職能、細(xì)化分工、完善規(guī)章制度和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,是提高員工責(zé)任感的基礎(chǔ)。通過各項(xiàng)制度,員工會(huì)充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有盡職盡責(zé)的后果,認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)質(zhì)量問題帶給自己、單位和企業(yè)的損失;同時(shí)也了解通過自己的努力,可以為公司和個(gè)人帶來的榮譽(yù)和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)提高福利待遇是增強(qiáng)員工責(zé)任心的保證。
福利待遇是員工關(guān)注的問題,也是員工自我價(jià)值的體現(xiàn)之一。當(dāng)企業(yè)員工福利待遇等于或高于同行業(yè)平均水平時(shí),員工就會(huì)有服從企業(yè)制度的動(dòng)機(jī)和行動(dòng),就會(huì)以高度的責(zé)任感盡職盡責(zé)地干好本職工作。
(三)滿足個(gè)人發(fā)展是員工充分發(fā)揮責(zé)任心的平臺(tái)。
通常情況下,企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)國(guó)情、外況、資源、實(shí)力等定出近期、中期、長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,共同謀劃企業(yè)的未來。為保證企業(yè)的戰(zhàn)略思維變成員工的實(shí)踐行為,強(qiáng)調(diào)核心層要具有遠(yuǎn)見卓識(shí),執(zhí)行層要努力做到納新不吐故,努力在隨行者中選拔骨干進(jìn)入執(zhí)行層。在這個(gè)過程中,員工在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,則會(huì)更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,提高責(zé)任感。