熟練的專業(yè)知識(shí)是安全人員承擔(dān)任務(wù)和開展工作的基本技能。安全服務(wù)的復(fù)雜性要求安全人員具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和工作能力，否則不能稱為合格的安全人員。

　　1、科學(xué)文化知識(shí)。

　　這是保障人員學(xué)習(xí)、理解和掌握其他專業(yè)知識(shí)、提高工作能力的基礎(chǔ)和保障，也是新一代社會(huì)主義青年的基本要求。

　　2、法律知識(shí)。

　　提高法律意識(shí)，加強(qiáng)法律觀念，是完善我國(guó)社會(huì)主義法制的必要條件。只有了解法律，才能保護(hù)客戶、公司及其合法權(quán)益，維護(hù)法律尊嚴(yán)。

　　保安作為社區(qū)保安人員，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，其義務(wù)也與社區(qū)的安全發(fā)展有關(guān)。作為物業(yè)保安公司的員工，不僅要履行保安義務(wù)，還要防止個(gè)人原因造成的錯(cuò)誤。

　　一、物業(yè)是否對(duì)業(yè)主造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)？

　　眾所周知，物業(yè)保安公司維護(hù)社區(qū)正常經(jīng)營(yíng)的責(zé)任不能用嚴(yán)格的法律來(lái)判斷，這是非常不公平和不可能的。對(duì)于社區(qū)業(yè)主造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，要求保安人員維護(hù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。安全部門可以與他們進(jìn)行調(diào)解。同時(shí)，業(yè)主也可以按照管理規(guī)定維護(hù)對(duì)物業(yè)公司的合法權(quán)益，并提出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

　　二、被告是否履行治安責(zé)任

　　在社區(qū)管理中，安全責(zé)任是很難解決的問題。我不知道是物業(yè)保安公司、保安人員還是業(yè)主自己。在這種情況下，如果兩者發(fā)生沖突，業(yè)主認(rèn)為保安人員通常不履行保安職責(zé)，如未安裝防盜網(wǎng)絡(luò)或管理缺陷。這種矛盾將達(dá)到訴諸法庭的地步。

　　鑒于上述兩項(xiàng)義務(wù)，保安人員應(yīng)按要求正常履行義務(wù)，如維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益、提供正常安全措施等。同時(shí)，業(yè)主還應(yīng)配合保安人員的工作，不得根據(jù)自己的情緒影響保安人員的正常工作。