保安公司很常見(jiàn)的是商家為商場(chǎng)選擇保安人員，可以說(shuō)員工很多。但是，由于保安人員的崗位不同，他們需要履行不同的職責(zé)。讓我們簡(jiǎn)單看看商場(chǎng)保安人員應(yīng)該掌握的基本知識(shí)。

　　一、商場(chǎng)安全對(duì)講機(jī)使用系統(tǒng)

　　1.在保安公司的培訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)保安人員都要熟悉不同類型對(duì)講機(jī)的使用，掌握如何保管、充電、操作和攜帶。

　　2.如果外部部件需要借用對(duì)講機(jī)設(shè)備，則應(yīng)確保管理員標(biāo)識(shí)，以便借用對(duì)講機(jī)。

　　3.對(duì)講機(jī)設(shè)備的電池、充電和存儲(chǔ)通常由監(jiān)控室進(jìn)行，不同的購(gòu)物中心可能有不同的工作規(guī)則。

　　4.使用對(duì)講機(jī)時(shí)，保安人員需要按規(guī)定操作，不得大笑、使用對(duì)講機(jī)聊天等。

　　5.對(duì)講機(jī)是全日制借用的，需要在借用當(dāng)天歸還。

　　二、商場(chǎng)保安人員輪班制度

　　1.由于保安公司現(xiàn)在正在進(jìn)行交接班培訓(xùn)，每個(gè)商場(chǎng)都有自己的交接班制度，每個(gè)人都需要認(rèn)真了解自己公司的交接班內(nèi)容。

　　2.換班要準(zhǔn)時(shí)，當(dāng)天向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。所有項(xiàng)目應(yīng)記錄在值班計(jì)劃上，經(jīng)安全組長(zhǎng)或相關(guān)組長(zhǎng)審核后簽字。

　　3.如發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)存在重大疑點(diǎn)，應(yīng)盡快向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取積極有效的方式消除。

　　4.交班時(shí)，要特別注意商場(chǎng)消防設(shè)施和安保設(shè)備的講解，并在第三方的監(jiān)督下移交給下一班的安保人員。

　　那么在選擇保安公司時(shí)應(yīng)該注意什么呢？

　　1.選擇一個(gè)好的聲譽(yù)

　　因?yàn)榘踩景l(fā)展的前提是建立自己的聲譽(yù)。這是一個(gè)基本的條件。當(dāng)然，高聲譽(yù)的公司可以讓用戶放心，并愿意為公司的工作提供保護(hù)。如果客戶滿意度在服務(wù)過(guò)程中繼續(xù)上升，長(zhǎng)期合作可以繼續(xù)下去，那么公司的聲譽(yù)就非常重要。

　　2.工作能力

　　還有很多類型的保安。每種類型的安全都有能力在自己的專業(yè)領(lǐng)域工作。工作能力越強(qiáng)，承擔(dān)的任務(wù)就越多。這也意味著保安人員能夠快速、有效、優(yōu)秀地完成任務(wù)，特別是在緊急情況下，能夠及時(shí)有效地減少安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目

　　每個(gè)人都選擇安全公司是因?yàn)樗麄兊男枰?。因此，公司將提供良好的服?wù)，以提高客戶滿意度。當(dāng)然，公司越大，服務(wù)項(xiàng)目和安全類型就越多。根據(jù)行業(yè)的性質(zhì)和實(shí)際需要選擇合適的服務(wù)項(xiàng)目。